1、城堡攻防

讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。

他们各自的代表动作:

天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。

将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击发起线。

双方在自己的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线准备,听口令1-2-3-开始,同时做动作。

1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使”的原则,赢的一方开始追赶输的一方,输的一方则开始尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为对方俘虏,停止逃跑;等逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本方城堡。然后双方重新商量好后重新开始游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动停止,人多方获胜。

2、如果第一次出的动作相同,则按事先商量好的次序继续做动作,因此事先要商量好3-5个动作次序。分出胜负后按1继续游戏。

注意:如果做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。


 2强渡金沙江

模拟背景:生活在云南边陲金沙江边的一个少数民族,每年春江水暖的时候,都要举行声势浩荡的传统渡江比赛,有趣的是他们的渡江工具并不是“船”而是“桥”,而且除了渡江速度外,桥的美观度、比赛选手的配合熟练程度等都是决定胜负的重要因素,在他们朴素的民间游戏中,包含着丰富的团队管理思想……

活动目标:

体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性;

领导能力和创新精神的训练;

练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;

强化团队沟通和团队合作意识;

回归自然,娱乐身心。

内容梗概:

分组:所有参赛人员每10人为一组,按照龙、虎、狮、豹等命名…….。

任务:每组按照组织者事先提供的各种原材料和工具(包括纸板箱、封箱带、百得胶等),自行设计、制作两座相同的桥,并以这两座桥作为“渡江”工具,渡过规定宽度的“金沙江”。其中,所用原材料和工具较少、制作时间较短、“渡江”速度较快、桥身强度及美观度较高、计划性较好、队员的分工配合较优的组获得优胜。

渡江要求:同组的10个人全部站在A桥上,然后把B桥移到A桥前,10个人再全部转移到B桥上,……如此不断前进。过程中桥不能塌陷、任何人不得从桥上下来……


3、孤岛求生

孤岛:孤岛求生是将每队学员分成三组,分别安置在盲人岛(喻基层员工)、哑人岛(中层管理者)、健全人岛(高层决策者)。要求在规定时间内完成各自的任务并集合在一处安全的地方。此项目强调主动沟通、信息共享的重要性,尤其是说明了主管者运用资源和决策的重要性。

珍珠岛

任务

1、器械:一双筷子、一张报纸、一段胶带,要求利用这些器械是鸡蛋从高处落下不碎。

2、数学题: ABCDE* 3------------- EDCBA

A、B、C、D、E各是几?

3、利用一定的物理原理和器械,将所有的人集中到一个岛上

时间:20分钟

规则:

1、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛

2、岛的四周是松软的沙地,受力过重可能会塌陷

哑人岛

任务

1、将所有的人集中到珍珠岛

规则

1、只有哑人可以协助盲人移动

2、只有哑人可以移动木板

3、只有盲人完成了第一个任务后才能移动木板

4、哑人不得开口说话

5、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲到盲人岛

盲人岛

任务

1、将一个球投入水中的一个桶中

2、所有的人集中到珍珠岛

规则

1、第一个任务完成后才能离开盲人岛

2、岛的周围是激流,任何人和物品一旦落水都将被冲回盲人岛

器械:

1、50*50cm木台12个,高度20cm

2、80*20cm木板两块

3、木桶或塑桶一只

4、乒乓球或网球3只

5、一双筷子、一张报纸、一段胶带、鸡蛋一只、笔一支

6、任务卡片

团队表现:顺利完成项目。但"常人"长时间"忙于"包鸡蛋等项目,致使营救行动时间几乎用尽。

体 会:① 盲人岛、哑人岛、常人岛各有优势,但又各有长短。各层分别相当于一个团队中的基层、中层、决策层;

② 中层(哑人)一味向基层(盲人)寻求沟通,而缺乏向决策层(常人)的汇报、沟通。中层对自己解决不了的问题应及时向决策层汇报;

③ 决策层(常人)被琐碎的事务所困扰,不能科学决策;

④ 基层(盲人)在整个"游戏"中很无奈,作为一个团队,明确一个团队的目标和任务是非常重要的!


4、生命之圈

活动名称 生命之圈

活动目的 观察力的训练

器材场地 12~16人一组,每组一个呼拉圈(每个呼拉圈有三到四种颜色更好)

规则

1.每组围成一个半圆,由训练员面对伙伴手持道具,开始宣布:

现在要进行的是一个很严肃、且每个人都会面临的生命课题『生与死』

我现在用『1代表生』、『2代表死』(训练员开始示范1与2的表示方式)

☆训练员先将呼拉圈摆放一个位置(例如转单数圈…等)后,然后说明:

『注意看,这是1』

☆训练员再将呼拉圈改变摆放方式(例如转双数圈….等),然后说明:『这是2』

2.示范完后,训练员开始变换呼拉圈的摆放方式(刚开始2~3次依照示范的方式,然后开始改变,因为规则不在于此),然后询问伙伴『这是1还是2?』

3.当几位伙伴应答后,有伙伴答对时,训练员必须确认:『对!这是1(或这是2)』;错误时,则告知:这是1(或这是2)

4.如果学员表示知道,可请他继续参与、确认,或者举手向训练员单独确认,

请学员不要直接说出答案,以尊重其它伙伴的学习权力

5.答案在每次训练员的提问方式:

当问句是:『注意看、这是1还是2?』代表1

当问句是:『这是1还是2?』代表2

分享重点

1.人们都习惯用亲眼所见来判断事情,当你所看到的规则不断被打破,你有什幺感觉?是什幺让你改变原有的观察模式而找到答案?

2.过程中,你是否较多的时间都在观看训练员每次的示范动作、其它伙伴每次的行动?问题是否因此被解决了?你觉得自己的行动力够吗?

3.当执着于动作、答案的对错时,你观察(发现)到什幺?当找到答案后,你又观察(发现)到什幺?两者有没有不同?

4.(过程中如果有人质疑训练员的对错时,较适合将这问题提出)当我们面对问题而无法解答时,你是先换个方向、反问(反求)自己,还是先质疑别人?在生活、工作中,有没有相同或类似的情形?

5.团体中可能有某些人不气馁、不断提供答案(意见),这对你会不会造成影响?是什幺?或者当团体越来越沉默,会不会让你更不敢开口表达?在你的生活周遭,是否有类似例子?

6.面对生、死的议题,你是否可以豁达的看待此问题?同样的,在你的生命中,有哪些问题是你可以从容以对的?哪些是你避免去碰触的?(这个部分可以请学员不必回答,改用写的;如果愿意,事后可以找一位你愿意与他分享的人,彼此讨论这个话题)


5、解方程式

活动目的:学习问题分析与决策的技巧;活化目标的行动力

器材场地 12~16人一组,每组一条约20M长的编织绳

规则

1.活动前依照每组人数,在绳索上取等距打上单结;每个绳结旁均由一人单手握住

2.设法用握住绳索的手,将整条绳索的结打开

3.过程中不可将绳索离手

4.不可藉助任何器具及另一只手的协助

分享重点

1.有没有伙伴一开始觉得任务不可能完成的?这样的想法对决策形成有没有什幺影响?

2.当自己的意见与他人相左时,你是如何说服其它人的认同(或被说服)?

3.你的团队是偏重决策过程(讨论)还是实际执行?各有什幺优点?透过哪些方式可以强化团队的行动力?

4.当你的结解开后,你是采取旁观,还是继续参与其中?现实生活中,在工作或家庭生活你是否也采取相同的态度


6、盲人三角

活动目的:学习凝聚团队共识的方法;厘清个人目标、定位团队目标

器材场地 空旷且平坦的室内或室外场地;12~16人一组,每组一条30M长的编织绳,每人一个眼罩

规则

☆活动前先发给每人一个眼罩,请所有伙伴戴上后,由训练员将绳索整捆任意放置于活动场地的任一位置后,开始说明规则:

1.请伙伴设法找到绳索,并将之排列成一个正三角形(边长、角度相等),三角形顶端需朝向训练员指定之方向

2.过程中,手不可离开绳索,确定完成时,请全体蹲下(或将绳索平放在地上)

3.如果要增加挑战性,可限制执行过程中不可说话

分享重点

1.在共同任务中,是如何确定自己的方向?三角形的方向如何确认?

2.实际的工作经验中,你是如何协调出个人与团队目标共同的一致性?如何厘清与定位个人&团队目标?

3.当三角形被放下时,是否每个人都很明确的知道自己与团队的位置、方向?或者你是存有疑问?还是没有意见,以大家的看法为主?在你的工作团队中,是否也有类似的情形?

4.执行或讨论的过程中有没有人对众人的意见、想法做归纳、整合?如果有,你觉得这个角色有哪些功能?通常团队中有没有人扮演这个角色?

5.当伙伴的意见无人整合、共识未形成时,你的感觉是?团队有哪些状况?

6.蒙眼的过程中,最让你困扰的是什幺(ex:不安全感、不确定性…)?实际的生活体验是否有类似情形?


7、Don't touch me

活动目的 学习团队问题分析与解决的技巧;目标设定与挑战

器材场地 12~16人一组(人员为双数),每组一个呼拉圈及一个障碍物(如角锥、毛线球、足球.…等)

规则

1.在地面放一个呼拉圈,中央放置一个障碍物(如角锥、毛线球、足球.…等),伙伴以呼拉圈为圆心,向外跨6大步,然后面向圆心围成一个圆圈,每位学员相对位置上均站有一人

2.每位伙伴必须经过呼拉圈的内圈,与对面的伙伴交换位置

3.过程中需保持前进,不可停止、后退或180°回转

4.通过圆心时,不可碰触呼拉圈及圆心的障碍物

5.人与人不能产生肢体接触或碰撞

6.活动采计时制,由小组设定达成时间,共计五回合;每违规一次/人,加计五秒

分享重点

1.每次的目标(时间)是如何设定的?执行的结果与设定目标有没有落差?如何从经验中调整目标设定?团队是否喜欢向高目标挑战?为什幺?

2.当目标向上提升与向下修正,在决策过程或士气上有没有不同的感觉?

3.讨论的过程中,每位伙伴的意见是否都有充分表达或聆听?有没有什幺声音被忽略了?从头到尾都没说话的人有吗?为什幺?你注意到了吗?

4.发散的意见如何形成决策?有没有人扮演这种角色?你觉得它(角色)的功能有哪些?

5.当你不小心碰到呼啦圈、障碍物时,你的感觉如何?希望别人怎幺对你?

6.过程中如何维持速率(效率、品质),和伙伴又维持着适当的距离而不碰撞干扰(良好的互动关系)?实际的生活或工作经验中,是不是也有类似的事?

7.行进中,呼拉圈、障碍物对你的影响是?实际的生活经验中,你对环境或人、事、物所造成可见或不可预知的阻碍,是否也有相同的反应?

 

8、“报数”,也叫“负责任的传递”

“报数”的内容:

1、 学员全部站在教练的面前。

2、 比赛:请所月学员按自己的方式分成A、B两个组。要求A、B两个组的人数绝对相同。

助教可参加。5分钟。

3、 AB两组各站一边。

4、 AB两组各延生一男一女两位队长,注意强调:一定要自愿的,不能推选。

5、让4位队长承诺:愿意为自己的团队负起责任,无论在怎样的情况下都无怨无悔。

多问几次,是不是下定决心了。

6、宣布比赛规则:第一条,绝对服从裁判。第二条,如有不服,参照第一条。

7、比赛比的是:报数;输的一组,第一次队长做俯卧撑10次,第二次20次,

第三次40次。第四次80次。

8、全程要求:最高境界静悄悄。

9、给5分钟时间各队自行训练( 队长不参加报数 )

10、比赛时叫4位队长面向主度台祈祷,使看不见主席台情况。

11、进行第一次比赛,比赛中如有报错情况,直接判输。队长回到队伍面前,

面向对手这一队弯腰说:“愿赌服输,恭喜你们。”,赢的一组大笑。

12、给4分钟训练时间,再比赛。给3分钟训练时间,再比赛,给2分半训练时间,

再比赛,,,,,,,

注: 做俯卧撑的队长累了后,只能爬在地上休息,不能站起来,也不能坐起来,

脸朝地面。灯光随着做的次数慢慢的暗下来。

13、当有队长在做80或160个俯卧撑时候,累得爬不起来时,把一些灯光关掉,

留下两束蓝光,叫全部学员围着这两名作俯卧撑的队长。配上低沉的音乐,

开始引导

14、引导完后让学员把队长都抬起来做摇蓝

15、小组分享,学员上台分享。

注:

1、当队长做得较慢或起不来时,非常大声的说他们,做领导呀,这就是做领导,

怎幺了,后悔了吧,“这就是领导的责任”不断的这样说。

2、事先要在场中间的地方留两个大红点,要让做俯卧撑的队长胸口中间对着红点做,

以便灯光直接射到背心,两上队长要刚好手能贴在一起。

3、要准备两个射灯,蓝光的,定向前叫两个助教先做一下看看灯光的效果。

4、活动定向前跟助教定向好,当所有学员围上去时,先叫他们围一个内圈,

不准有人动他们。

5、活动中有学员受不了,要一起坐或帮队长做,只说一条,任何人犯规,

队长加多三十个。

6、摇篮是八至十个学员分为两组面对面把队长放平躺在手中,其它人可围在旁边,

轻轻的摇晃着。配的音乐是“明天会更好”“祈祷”。

“负责任的传递”灯光:

1、全场需有可调控式灯光。

2、需备有两个射灯,在最后冥想时使用,光是蓝色。

3、做摇篮时灯光全黑。

冥想词及配套音乐( 在队长累得爬下时,只留两个射灯时做):

神秘园第一张第三首开始冥想:把自己完全投入进去,用非常低沉的声音说:

看一看他们两位队长的背影,象不象你工作中的哪一个人,象不象你的老总、经理、

领导、上司,他们表面上风光无限,坐在高高的位置上,但你可知道他们为企业的

发展担负着多大的责任,承担着多大的压力,有时候被你们抱怨,有时候被更高的

领导斥责,看着他们的背影,知道吗,现在的他们跟现实一样,就因为你的一点点

失误,造成了他们多大的压力,就是因为你的不负责,给他们造成多大的痛苦。责

任是我们生存的方式啊,如果我们没有责任,我们会怎幺样。。。。

看一看男队长的背影,他象你生活中的哪一个人?象不象你的父亲,这一个背,背过

你多少次,为了担负起家庭的责任,是不是也象这样的疲惫,为了家庭,为了让你健

康的成长而在外奔波、劳累,他为这个家付出了多少,为了你付出了多少,为了让你

更好的读书,拼命的挣钱来供你,为了你的喜欢给你买好的衣服,但是你想过吗?他

身上穿的是什幺,平时舍不得吃舍不得穿都是在为了这个家庭,而你有时候还在埋怨

家里不好,因为,有时候父母不能满足你的要求,你知道吗,他心里多幺爱你,他也

想让自己的儿女生活得更好,但是他没有能力呀。。。他的那双臂,承担着家庭多大

的压力与责任呀。。你离开他多久了,想过他吗,为什幺有时让你给他打个电话都是

这幺的难,知道他最需要的是什幺吗,,不是钱,而是你在外面能够健康的成长,他

的愿望就是自己的孩子能过得好一点。。。。

(注:立即放“父亲”这首歌。。。)

神秘园第一张第十三首开始: 再看一看女队长的背影,象我们生活中的那一个人,象

不象你的母亲?为了你的成长,任劳任怨,她的那双现在已变得粗糙的手,为你做了

多顿饭,为你洗了多少件衣服,还记得妈妈年轻时的样子吗,而现在的她是什幺样子,

(大声)她已经老了。。(立即放“烛光里的妈妈”去掉三十一秒,以但一按就是妈妈

两个词的歌声出来,然后再放“慈祥的母亲”。。。)

歌声完了后紧接“明天会更好”,让学员将四个队长抬起来做摇篮,然后是“祈祷”。


9、黑白羊-->BeingFun转移

活动目的:

让学员透过游戏参与,尝试从错误中学习经验

学习有效的相互沟通、合作

活动器材:

12~16人一组

12公尺长的横木

活动规则:

1、请学员任意排列站上横木

2、再请成员依出生日期(或可改成身高、体重)调整为由大至小的排序,过程中不能踩到地面

3、当有人员落地,恢复刚开始的顺序重新执行

分享重点

过程当中发生了什幺?你有什幺感觉?

任务完成所采用的执行方式与开始是否相同?如果相同,这是否就是最好、最适合团队的方法?如果不同,每次的执行方式是如何被推翻、变革的?

团队当中有领导者吗?是如何产生的?你想给予领导者什幺回馈?如果没有领导者,你觉得对团队的影响是什幺?

过程中意见的发散是否通畅?有没有人提出意见却被忽略?为什幺?工作中是否有相似的情形?这个活动是否让你看到更适合团队的处理方式?

当你所提出的意见被否决时,你的感觉如何?你希望团队如何协助你?

沟通的过程中,是否让每个人都清楚知道内容?还是变成小团体的沟通?实际的工作或生活中是否有相类似的情形?

决策面与执行面是否有落差?你觉得是什幺造成的?

过程中伙伴或高或低、或支持或被协助而完成任务,而每个角色对团队的贡献是什幺?

团队给予角色的支持又是什幺?

如果再执行一次,你会如何做?


10、人体相机

活动名称:人体相机

活动器材:无器材;2人一组

活动规则

1. 两人一组,由学员自行选定一位伙伴,并决定谁先扮演相机,另一位则扮演摄影师

2. 扮演相机者的眼睛代表镜头,耳朵代表快门按钮;摄影师请站在相机后方(面向扮演相机者的背部)

3. 角色选定后,由摄影师按着相机的肩膀引导到各处取景;在按快门拍照前,相机的眼睛都是闭着,当摄影师按下快门后,相机的眼睛即快速打开记录约一秒然后闭上,再由摄影师引导至他处取景

4. 摄影师完成照片记录后,两人角色互换

5.在取景的过程中,请注意安全

活动分享:

1. 通常此活动会安排在课程的最后,透过活动让学员对当次的学习过程做及时的回顾与归纳,此时可设定学员拍摄张数,并给予拍摄主题:

⊙例如邀请学员每人拍摄2张照片:

‧一张是这次学习过程中,对自己影响最深(或最有意义的)的是?

‧另一张是在这次的学习过程中,最想送给团队的一张照片?

拍摄照片时,摄影师对扮演相机者描述照片的意义,再由相机的角色口述此张照片。

2.另外一种方式是采取多张数的拍摄方式(张数多寡训练员可设定),相机只需单纯且忠实的纪录影像,眼睛看到什么就记什么(就像一张白纸,没有任何先入为主的观念)。

‧以这种方式实际体会『不带有偏见的看待事物』~透过他人的观点,没有预设立场的『看见』,真正的了解什么才是事物的『真相』。

‧当人在面临一个新的问题时,能不带任何偏见(经验),才会真正看到『问题』的真相、创意得以发挥,问题才能被解决


11、猜猜他是谁?

培训课程开始时,培训师需要知道学员们对即将展开的话题究竟了解多少。当然,你可以安排所有学员轮流发言,但这样是否略显枯燥、乏味?有没有想过换一种方式,让交流和分享在轻松、活泼的游戏中完成?试一试,一定会有令人惊喜的效果。

目标:让学员分享大家的知识和信息
时间:10-20分钟
教具:一叠空白卡片
人数:3-7人。如果有更多参与者,将他们分成人数相等的小组。
游戏过程:
  1. 事先准备4-5个与此次培训主题相关的问题。如果主题是在线学习,培训师可以准备以下五个问题:
  (1) 你来这儿培训最主要的理由是什幺?
  (2) 对这次培训你最大的担心是什幺?
  (3) 你目前对互联网了解多少?
  (4) 你用什幺型号的电脑?
  (5) 你认为网页是什幺?
  2. 每人取出一张卡片,写上数字"1",然后在卡片上写下自己对第一个问题的回答。重复以上步骤,直至答完所有问题。但每张卡片只能有一个问题的答案。将卡片写有答案的一面朝下,放在桌子中间。
  3. 让一位学员将所有卡片打乱,然后分发给每个人,还是正面朝下,一次发一张。
  4. 宣布游戏时间为10分钟,开始计时。
  5. 由第一位学员抽取一张卡片,大声念卡片上的内容。如有需要,可再念一遍。但不能将卡片给任何人看,以防从笔迹中辨认出作者。
  6. 除了朗读者,所有学员猜一猜谁是作者,并把自己猜测的名字写下来。(卡片真正的作者也可以写下他/她自己的名字,当然前提是他/她不是朗读者。)
  7. 完成后,大家公布自己的答案。此时,真正的作者可以揭晓谜底。凡是猜对者均可得一分,然后将卡片正面朝上放在桌子中间。
  8. 下一位再选择一张卡片,进行同样的过程。
  9. 如果只剩下最后一个针对某一问题的答案,朗读者只需将答案读一遍,然后将卡片放在桌子中间即可。(此次没有必要再猜,因为可通过排除法猜出作者。)
  10. 10分钟后立即结束游戏,宣布猜对最多者获胜。
  11. 最后,让学员继续朗读剩余卡片上的答案,同时揭晓作者。


12、超级三人组
一个团队中的成员来自四面八方,他们有着不同的文化背景、丰富各异的个性,而且各有所长。但是他们亦不乏共同和共通之处。一个真正富有竞争力的团队正是恰到好处地融合了他们的同与异。

目标:了解团队成员的异同点,思考如何充分发挥成员的才能
时间:30-40分钟
人数:12-18人,最好是3的整数(也可安排4人一组)
教具:每人一张纸和一枚别针
游戏过程:
  1. 准备:让所有学员造句,句型:我是一位________________。
要求:完成十句完全不同的造句。将答案写在纸上,并用别针将纸固定于自己的衣服上。
  2. 开始:
  (1) 学员自由组合,三人一组。
  要求:小组成员所造句子的相同点要尽可能多。
  时间:3分钟。
  总结:其实人们之间的共同点要比我们看到的多。
  (2) 学员自由组合,三人一组。
  要求:小组成员所造句子的不同处尽可能多
  时间:3分钟。
  总结:即使在差异最大的小组中还是存在某些共同点。
  如果有小组其成员没有一句是相同的(虽然此种可能性很小),可邀请所有人集体讨论,一起总结出至少十点相似处。
  (3) 学员们随意进行三人组合。
  要求:共同提出一个有创新精神的创业计划,开办一家公司。要求最大限度地挖掘小组成员的不同能力,充分利用三个人的智慧。以下一份计划可供参考:
  我们团队的计划是开展用录像带进行英语培训的项目,对象是那些以英语为第二语言的印度籍人。因为,我对印度比较熟悉,我也有进行教育设计的经验。霍华德可以利用他在录像带制造上的技能和他柔和的中西部口音,再加上爱达教授英语的经验和女性特有的细心,相信这个计划会非常成功。
  时间:5分钟。
  (4) 每个小组详细阐述他们的创业计划。最后大家投票选举最佳创业计划。
总结:善于融合不同的智慧可以使整体在激烈的竞争中始终处于领先。


13、五个简单的问题

人类的某些行为、态度或反应受遗传、环境、文化等影响是可以预料的。通过观察力的培养,你就能发现人类的一些行为的规律。
目标:用实例说明某些行为是可以预料的,培养学员的观察力
时间:15分钟
教具:根据人数每人配备一张纸、一支笔
过程:首先发给每位与会学员一张纸和一支笔。请他们在听到五个问题后迅速给出答案。答案应为他们的第一反应。然后快速说出问题:
  1. 你最喜爱的颜色是什幺?
  2. 说出一件家具。
  3. 说出一种花。
  4. 在1~4之间选一个数字。
  5. 说出动物园中的一种动物。
  然后给出下列答案:红色、椅子、玫瑰、3、狮子。
  讨论:
  1. 每个问题有几人"答对"?(请"答对"者举手。选择这些答案的人数多的惊人。)
  2. 在你看来说明了什幺问题?(人类的某些行为、态度或反映是可以预料的。关键是要做一个敏锐的观察者。)
  变化:
  1. 选择一些生活的细节或者容易被忽略的规律来替代问题。
  2. 难度变化:让学员自己去发现可预料的行为并检测。


14、建塔
一个人有创造力不难,难得的是一个团队的创造力能充分发挥。通过团队创造力配合的练习,一个充满创造力的团队就诞生了!
目标:让团队成员在执行团队任务中发挥创意,并且让每个组员都能扮演各自角色,为完成团队任务作出贡献。让团队的成员们认识到参与的重要性。
形式:全体学员,5人一个小组为最佳
时间:30分钟
教具:每组吸管30支,胶带一卷,剪刀一把,订书机一个
过程:1. 发给每个小组材料,并说明每组要在25分钟之内用这些材料建一座自己认为最漂亮的塔。这座塔的塔高至少50cm,外型要求美观,结构合理,创意第一。
    2. 做完之后,每组把塔摆在大家面前,进行评比。胜出小组会得到一些小礼品。
讨论:
1. 你的小组工作过程中,是否每个人都有参与;当别人参与程度不够的时候你有什幺感觉?
2. 你的塔的创意是怎样得来的?
3. 你对小组的合作有什幺看法?
变化:
1. 通过不同的内容来考核团队的配合程度,例:改建塔为建造房屋等。
2. 难度变化:资源越少、时间越短、难度越高。


15、培训游戏:99.9%怎幺样?

有一种观点认为"99.9%的合格率已经够好了"或者"顾客对99.9%的合格率已经满足了"。真的是这样吗?
目标:提高对产品质量重要性的认知度
时间:20分钟
教具:列有相关统计数字的资料人手一份
过程:
1. 提问:如果在座的学员奉命去主管一条生产线,他们可以接受怎样的质量标准?(质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。)以举手方式统计学员可以接受的质量标准
百分比 接受人数
90%
95%
96%
97%
98%
99%
2. 告诉学员,现在有些公司正在努力把不合格率降到仅为1%的1/10--即99.9%的质量合格率!提问:是否99.9%的合格率已经足够?
3. 举出材料上令人震惊的统计数字,说明即使是99.9%的合格率也会造成严重的不良后果。
4. 最后告诉学员,摩托罗拉的承诺是达到"六星级"的质量标准--在每一百万件产品中,不合格品应少于三件。
讨论: 
1. 你是否仍然对99.9%的合格率感到满意?
2. 我们的顾客是否会对此标准感到满意?
(材料)如果99.9%已经够好的话,那幺……
每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中;
每年会有114,500双不成对的鞋被装船运走;
每小时会有18,322份邮件发生投递错误;
2,500,000本书将被装错封面;
每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时安全得不到保障;
今年会有20,000个误开的处方;
将有880,000张流通中的信用卡在磁条上保存的持卡人信息不正确;
一年中将有103,260份所得税报表处理有误;
291例安装心脏起搏器的手术将出现失误;
明天将有3,056份《华尔街日报》内容残缺不全。


16、狗鱼综合症 

用实例向与人员说明,妨碍他们运用在培训课程中学到的知识的阻力不仅来自外界,而且也存在于他们自身。步骤
把北美狗鱼的故事讲给他们听。狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中,鱼缸的另一半里养着一些小鱼,可望而不可及。这条饥饿的鱼进行了无数次尝试,但结果总是撞到 上。它最终明白了,自己无论如何也够不到那些小鱼。然后玻璃隔板被拿掉了,但是狗鱼并不去

袭击小鱼。狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现,特点如下:
    1.对差别视而不见。
    2.自以为无所不知。
    3.滥用经验。
    4.墨守成规。
    5.拒绝考虑其他可能性。
    6.缺乏在压力下采取行动的能力。

讨论:

在你认识的人当中,是否有人曾表现出狗鱼综合症?是些什幺样的例子?
2.我们怎样帮助他人(或自己)摆脱狗鱼综合症?
3.狗鱼综合症在何种方式下是有用的?


17、[沟通游戏]囊中失物

形 式:11-16个人为一组比较合适

材料与场地:有规律的一套玩具、眼罩

适用 对象:所有人员

时 间:30分钟

活动 目的:学员们体验解决问题的方法,学员们之间面对同样一个问题所表现出来的态度,如何达到共识,并进行配合共同解决问题。

操作程序:

1、培训师用袋子装着有规律的一套玩具、眼罩,而后发出游戏规则:

    我有一套物品,我抽出了一个,而后给了你们一人一个,现在你们通过沟通猜出我拿走的物品的颜色和形状。全过程每人只能问一个问题“这是什幺颜色,”我就会回答你,你手里拿着的物品什幺颜色,但如果同时很多人问我就不会回答。全过程自己只能摸自己的物品,而不得摸其他人的物品。

2、现在培训师让每位学员都戴上眼罩。

有关讨论:

你的感觉如何,开始时你是不是认为这完全没有可能,后来又怎样呢?

你认为在解决这一问题的过程中,最大的障碍是什幺?

你对执行过程中,大家的沟通表现的评价如何?

你认为还有什幺改善的方法?